Unser travianet-Team wächst immer weiter, deshalb suchen wir zum 01. November 2018

Kundenbetreuer (m/w) für unser Reise-Servicecenter in Teilzeit oder Vollzeit,

die uns mit Spaß und Elan bei der Arbeit bereichern.

Ihre Aufgaben:

• Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Kompetente telefonische Beratung unserer Reise-Kunden
• Abwicklung aller anfallenden administrativen Tätigkeiten vor, während und nach der Reise
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Gute mündliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
• Flexibilität bei Schicht- und Wochenendarbeit
• Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Sie arbeiten sorgfältig und gewissenhaft – auf Sie können wir uns verlassen!

Auch Quereinsteiger mit Lust auf Touristik und Reisen sind bei uns herzlich willkommen.

Wir bieten:

• Ein interessantes, spannendes Arbeitsumfeld
• Eine 3-wöchige Einarbeitung in die Welt der Touristik
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit Spaß an der Arbeit
• Rabatte für Ihre Privatreisen
• Ein kollegiales, sehr gutes Betriebsklima

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter jobs@travianet.de.

Kontaktdaten:
travianet GmbH
Frau Gabriela Gilch
Stadtfeldstraße 16
94469 Deggendorf

Tel (0991) 2967 2320
Fax (0991) 2967 2329

E-Mail: jobs@travianet.de

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum Ausbildungsbeginn im September 2018

» Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-mann

Wir, die travianet GmbH, sind der Allround-Dienstleister rund um das Thema Reisen. Wir übernehmen mit unserem bewährten Servicecenter die Buchungsabwicklung für große Online-Portale, Hotel- und Fluggesellschaften wie auch Reedereien.  Als Marktführer im Bereich der Reisepartner-Programme bieten wir mit über 120 Mitarbeitern als größtes touristisches Unternehmen in Niederbayern  für alle einen attraktiven Arbeitsplatz, die nach dynamischen Teams, einem starken Zusammenhalt und eigenverantwortlicher Arbeit suchen.

Als Tourismuskauffrau/-mann mit dem Schwerpunkt Reisevermittlung bist Du für die Beratung zuständig. Kunden, die dem Alltag entfliehen und Neues entdecken wollen, gibst Du Tipps, findest das passende Angebot und buchst ihre Traumreise.

Mit einer Ausbildung bei uns steht Dir die ganze Welt offen! Das glaubst Du nicht? Dann komm zu uns und überzeuge Dich – eine Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann ist die ideale Einstiegschance in die spannende Welt der Touristik.

Während Deiner spannenden 3-jährigen Reise durch die verschiedenen Abteilungen unseres Unternehmens lernst Du wichtige Bereiche und Tätigkeiten kennen:

•     Telefonische und persönliche Beratung von Kunden und Reisebüromitarbeitern
•     Angebotserstellung und Verkauf von Reiseleistungen
•     Buchen und Verkaufen von Pauschalreisen, Flügen und Kreuzfahrten
•     Kundenservice und Kundenbetreuung (telefonisch und online)
•     Kulanzabwicklung

Du machst mit bei unserem 4-wöchigen Schulungsprogramm mit

•     mehrtägiger Einführungsveranstaltung
•     Zielgebietsschulungen und Seminaren
•     EDV-Schulungen und Workshops

und nimmst teil an unserem Auslandsprogramm mit

•     einer Inforeise in eines unserer Zielgebiete
•     der Möglichkeit zu einem Praktikum im Bereich Reiseleiter-Service oder als Group-Leader 
      für LAL Sprachreisen.

Dein Profil

•     Du bist geographisch interessiert, reist gerne und hast evtl. schon andere Länder 
      kennengelernt?
•     Es fällt Dir leicht, Dich in ein Team zu integrieren und neue Kontakte zu knüpfen?
•     Du hast die Schule mit einem mittleren Bildungsabschluss beendet und bringst
      gute Englischkenntnisse mit?
•     Du bist zuverlässig und telefonierst gerne?

Dann passt Du perfekt in unser Team!

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an jobs@travianet.de